Office 全面接入 AI 智能，Microsoft 365 Copilot 办公助手

人类天生就梦想、创造和创新。我们每个人都寻求做能给我们目标的工作——写一部伟大的小说，做出发现，建立强大的社区，照顾病人。与工作核心建立联系的冲动存在于我们所有人的心中。但是今天，我们花了太多时间在繁琐的工作上，这些任务消耗了我们的时间，创造力和精力。为了重新连接到我们工作的灵魂，我们不仅需要一种更好的方式来做同样的事情。我们需要一种全新的工作方式。

最近几周，生成式人工智能领域的迭代速度如此之快，竞争如此之激烈还真是令人咋舌。Google 刚推出了一系列令人印象深刻的 AI 功能，用于其云平台和 Google Workspace 生产力套件。随后 OpenAI 就发布了 GPT-4 大型语言模型的最新版本。

现在两天没过，微软就祭出了 Microsoft 365 Copilot 大杀器，以助力 Office 提供生成式人工智能办公新方式，以及 Power Platform 低代码/无代码开发的相关更新。在此期间，微软还确认在 Bing 搜索中使用了 GPT-4 的早期版本，也将使用 GPT-4 为 M365 Copilot 提供支持。

微软正在将下一代人工智能的力量投入使用。介绍 Microsoft 365 协同驾驶 — 您的工作副驾驶。它将大型语言模型（LLM）的强大功能与 Microsoft Graph 和 Microsoft 365 应用中的数据相结合，将您的单词变成地球上最强大的生产力工具。

“今天标志着我们与计算交互方式演变的下一个重要步骤，这将从根本上改变我们的工作方式，并开启新一波的生产力增长，”微软董事长兼首席执行官 Satya Nadella 说。“通过我们新的工作副驾驶，我们赋予人们更多的能动性，并通过最通用的界面 – 自然语言使技术更容易获得。

Copilot 以两种方式集成到 Microsoft 365 中。它与你一起工作，嵌入到你每天使用的 Microsoft 365 应用（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等）中，以释放创造力、释放生产力和提升技能。今天，我们还宣布了一项全新的体验：商务聊天。商务聊天跨 LLM、Microsoft 365 应用和你的数据（日历、电子邮件、聊天、文档、会议和联系人）工作，以执行以前从未能执行的操作。您可以给它自然语言提示，例如“告诉我的团队我们如何更新产品策略”，它将根据上午的会议、电子邮件和聊天线程生成状态更新。

有了 Copilot，您始终处于控制之中。您决定保留、修改或丢弃的内容。现在，您可以在 Word 中更具创造性，在 Excel 中更具分析性，在 PowerPoint 中更具表现力，在 Outlook 中更高效，在 Teams 中更具协作性。

什么是 Microsoft 365 Copilot

将 M365 Copilot 集成到 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams 当中，为微软的办公套件迅速提升了一个档次，您可以用其：生成新的基于文本的内容，分析数字数据，创建新设计，总结电子邮件、聊天讨论或其他内容等等。

Microsoft 非常有意地选择了「Copilot」这个词作为功能名称，旨在澄清 AI 内容应该扮演的角色类型，并同时强调人本身在创建和控制内容方面仍然发挥着重要作用。

新的功能是基于先前版本 Office 中一些简单 AI 功能构建而成的，例如 PowerPoint 中极其有用的「设计师」功能，可以将普通的基本幻灯片转化为优雅/精美的演示文稿。这种能力还可以扩展到，从不同的多个 Word 文档中，只用几个想法就可以开始自动构建整个演示文稿。此外，还有全新的功能特性，例如 Excel 数据分析、可视化和自然语言公式。

这些功能真正具有潜在影响力的地方在于，Copilot 可以通过 Microsoft Graph 的现有文档和其他数据，使结果更加个人化。

从技术上讲，Microsoft Graph 是开发人员构建可定制应用程序使用的 API。Graph 允许应用程序「看到」存储于 Microsoft 云中（如 Outlook.com、OneDrive、Office 365、Teams 等）的电子邮件、日历、文档和其他信息。（虽然微软近些年一直在推 Graph，但我猜到目前为止，大多数人并不太了解它。）

对基于生成式的 AI 工具来说，这些信息就变得非常有价值。它为内容生成提供了重要的上下文。换句话说，Copilot 不仅仅是从头开始创建内容或提出建议，而是在了解您创建的文档、发送和接收的电子邮件、会议安排和摘要等信息的情况下，来生成响应。

总的来说，Microsoft 365 Copilot 能够作为一个极其智能的个人数字助理，同时也是一个有用的内容生成工具。例如，它可以在 Excel 数据中查找趋势，基于过去的消息生成电子邮件，从您已经使用过的其他文档创建 PowerPoint 设计等等。

M365 Copilot 在最理想情况下，为生产力提供了一种新的工作和思考方式，它可能是一个非常重要的突破。

与 Google 的相关公告一样，微软最新消息中的愿景还是远远超过了现实，但对 Microsoft 365 Copilot 的一些功能演示真的很亮眼。

三种方式转换工作

释放创造力。借助 Word 中的 Copilot，您可以快速启动创作过程，这样您就再也不会从白纸开始。Copilot 为您提供了可供编辑和迭代的初稿，从而节省了写作、采购和编辑时间。有时Copilot是对的，有时是有益的错误 – 但它总是会让你走得更远。作为作者，您始终处于控制之中，推动您的独特想法向前发展，促使 Copilot 缩短、重写或提供反馈。PowerPoint 中的 Copilot 可帮助您通过简单的提示创建精美的演示文稿，从您上周或去年制作的文档中添加相关内容。借助 Excel 中的 Copilot，您可以在几秒钟内分析趋势并创建具有专业外观的数据可视化。

释放生产力。我们都想专注于真正重要的20%的工作，但我们80%的时间都花在了让我们陷入困境的繁忙工作上。副驾驶减轻了负载。从汇总长电子邮件线程到快速起草建议的回复，Outlook 中的 Copilot 可帮助您在几分钟内清除收件箱，而不是几小时。每次会议都是与 Teams 中的 Copilot 进行的富有成效的会议。它可以总结关键讨论点——包括谁说了什么，人们在哪里保持一致以及他们不同意的地方——并建议行动项目，所有这些都在会议期间实时进行。借助 Power Platform 中的 Copilot，任何人都可以自动执行重复性任务、创建聊天机器人并在几分钟内从想法变为工作应用程序。

GitHub数据显示，Copilot承诺为每个人释放生产力。在使用 GitHub Copilot 的开发人员中，88%的人表示他们的工作效率更高，74%的人表示他们可以专注于更令人满意的工作，77%的人表示这有助于他们花更少的时间搜索信息或示例。

但Copilot不仅能提高个人的生产力。它为每个组织创建了一个新的知识模型 – 利用当今基本上无法访问和未开发的大量数据和见解。商务聊天可跨您的所有业务数据和应用工作，从海量数据中显示您需要的信息和见解，从而使知识在整个组织中自由流动，从而节省您寻找答案的宝贵时间。你将能够从 Microsoft 365.com、使用工作帐户登录时从必应或从 Teams 访问商务聊天。

高级技能。Copilot 让你在擅长的领域做得更好，让你快速掌握你尚未学习的东西。普通人只使用少数命令 – 例如“动画幻灯片”或“插入表格” – 来自 Microsoft 365 的数千个命令。现在，所有这些丰富的功能都可以使用自然语言解锁。而这仅仅是个开始。

Copilot将从根本上改变人们与 AI 合作的方式以及AI与人合作的方式。与任何新的工作模式一样，有一个学习曲线——但那些接受这种新工作方式的人很快就会获得优势。

企业级人工智能

微软在通过 Copilot 系统提供企业就绪的AI方面具有独特的优势。Copilot 不仅仅是 OpenAI 嵌入Microsoft 365 的 ChatGPT。它是一个复杂的处理和编排引擎，在幕后工作，将 LLM（包括GPT-4）的强大功能与 Microsoft 365 应用和 Microsoft Graph 中的业务数据相结合 – 现在每个人都可以通过自然语言访问。

以您的业务数据为基础。人工智能驱动的 LLM 在大量但有限的数据语料库上进行训练。释放业务生产力的关键在于以安全，合规，隐私保护的方式将LLM连接到您的业务数据。Microsoft 365 Copilot 可以实时访问 Microsoft Graph 中的内容和上下文。这意味着它会生成锚定在您的业务内容（您的文档、电子邮件、日历、聊天、会议、联系人和其他业务数据）中的答案，并将它们与您的工作环境（您现在参加的会议、您就某个主题进行的电子邮件交流、您上周进行的聊天对话）相结合，以提供准确、相关、上下文相关的响应。

基于 Microsoft 全面的安全性、合规性和隐私方法构建。Copilot 已集成到 Microsoft 365 中，并自动继承公司所有有价值的安全性、合规性和隐私策略和流程。双因素身份验证、合规性边界、隐私保护等功能使 Copilot 成为您可以信赖的 AI 解决方案。

旨在保护租户、组和个人数据。我们知道数据泄露是客户关注的问题。Copilot LLM 不会根据租户数据或提示进行训练。在你的租户中，我们经过时间考验的许可模型可确保数据不会跨用户组泄露。在个人层面上，Copilot仅提供您可以使用我们多年来用于保护客户数据的相同技术访问的数据。

集成到数百万人每天使用的应用程序中。Microsoft 365 Copilot 集成在数百万人每天工作和生活中使用和依赖的生产力应用中 – Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等。直观且一致的用户体验可确保它在 Teams 中的外观、感觉和行为方式与在 Outlook 中相同，并具有用于提示、优化和命令的共享设计语言。

旨在学习新技能。 Microsoft 365 Copilot 的基础技能改变了生产力的游戏规则：它已经可以使用特定的业务内容和上下文创建、汇总、分析、协作和自动化。但它并不止于此。Copilot 知道如何命令应用程序（例如，“为这张幻灯片制作动画”）并跨应用程序工作，将 Word 文档转换为 PowerPoint 演示文稿。Copilot 旨在学习新技能。例如，借助 Viva Sales，Copilot 可以学习如何连接到 CRM 记录系统，以将客户数据（如交互和订单历史记录）提取到通信中。随着Copilot了解新的领域和流程，它将能够执行更复杂的任务和查询。

在学习中大胆尝试

在接下来的几个月里，我们将把 Copilot 引入我们所有的生产力应用程序——Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、Viva、Power Platform 等。我们将很快分享有关定价和许可的更多信息。本月早些时候，我们宣布 Dynamics 365 Copilot 是世界上第一款同时采用 CRM 和 ERP 的 AI Copilot，将下一代 AI 引入每个业务线。

每个人都应该在工作中找到目标和意义 – Microsoft 365 Copilot 可以提供帮助。为了满足客户未满足的需求，我们必须快速、负责任地采取行动，边走边学。我们正在与一小群客户一起测试 Copilot，以获得反馈并在我们扩展时改进我们的模型，我们将很快扩展到更多。